Inside Sales Analyst

Inside Sales (Health and Personal Care)

Título del Puesto: Inside Sales (Health and Personal Care)

Ubicación: Sant Cugat

Modalidad de Trabajo: Híbrido

Funciones

• Gestión de ventas para clientes de menor tamaño (C2/C3).
• Gestión de la base de datos de clientes C2/C3, asegurando que la información esté actualizada en los sistemas CRM y ERP.
• Comunicación con clientes C2/C3, realización de llamadas salientes a clientes potenciales y seguimiento de oportunidades.
• Comprensión de las necesidades de los clientes e identificación de oportunidades de venta.
• Gestión de nuevas solicitudes de clientes no existentes.
• Preparación de propuestas comerciales y presupuestos adaptados a las necesidades específicas de clientes pequeños.
• Identificación de oportunidades y mejora del nivel de servicio para clientes pequeños.
• Segmentación de clientes para identificar patrones de compra, oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y ventas adicionales (upselling).
• Soporte comercial a los Customer Development Managers en diversas tareas, permitiendo que estos se centren en el desarrollo del negocio con clientes A, B y C1.
• Colaboración con el equipo de marketing para ejecutar campañas dirigidas a clientes C2/C3 y generar nuevos leads.
• Seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización.
• Detección temprana de incidencias o reclamaciones, canalizándolas adecuadamente para su resolución rápida.
• Apoyo en la elaboración de informes de ventas, contribuyendo al análisis de resultados y tendencias en el segmento C2/C3.
• Participación en reuniones internas de ventas, aportando información relevante sobre el comportamiento y evolución de los clientes asignados.
• Formación continua en productos, servicios y herramientas digitales, para mejorar la eficacia comercial y el conocimiento del portfolio.

Requisitos

• Formación académica: Licenciatura o grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Química o similares.
• Formación adicional: Máster o Postgrado en Nutrición, Dietética o máster en cosmética o similares (dependiendo el sector comercial)
• Conocimientos específicos: Negociación, técnicas de venta, hablar en público.
• Idiomas: Inglés (Uso profesional avanzado)
• Informática: CRM, ERP y Office a nivel usuario
• Experiencia Profesional: Mínimo 2 años como comercial en sectores similares.

Información de Caldic

En Caldic, somos un líder global en soluciones de distribución, sirviendo a mercados diversos en todo el mundo. Unirse a nosotros significa convertirse en parte de un equipo emprendedor, colaborativo y orientado a la innovación.

Operamos en 43 países de todo el mundo. Nuestras soluciones innovadoras están diseñadas para satisfacer las necesidades de industrias como alimentos, farmacéutica, cuidado personal y mercados industriales, asegurando el éxito sostenible para todos los interesados. Para más información, visite: www.caldic.com

¿Qué ofrecemos?:

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• Atractivo paquete retributivo (salario base+variables) 
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