ANALISTA DE CUSTOMER SUPPORT JUNIOR

Acerca del Puesto

Es el link entre el cliente o comercial y otras áreas de la empresa.

Responsable de brindar asistencia y experiencias al cliente en sus procesos de preventa y postventa.

Es un sector estratégico y actúa como Business Partner del comercial.

Responsabilidades-clave

Implementar los procedimientos del Sistema ESH (Ambiente, Seguridad y Salud) que le corresponden,
a fin de cumplir con los lineamientos y políticas corporativas.
Etiquetar los productos que entran y salen de la bodega con el objeto de identificar su calidad según
los procedimientos del aseguramiento suministrados.
Descargar y cargar productos de contenedores y cisternas, a fin de dar apoyo a la labor cuando se
requiera.
Realizar labores de mezclado y envasado de productos, a fin de mantener la operación de acuerdo a
los requerimientos de producto.
Apoyar en labores de mantenimiento de las instalaciones, orden y limpieza cuando sea requerido, a
fin de mantener el lugar en las condiciones adecuadas para la operación.
Apoyar en labores generales de bodega cuando sea requerido, con el fin de apoyar las actividades del
departamento.
Realizar las descargas de barco en Moín cuando así sea requerido, con el objetivo de apoyar al equipo
de Operaciones.
Apoyar en la toma de inventarios cuando sea requerido, con el objetivo de asegurar la asertividad de
los mismos.
Realizar cualesquiera otras actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por su supervisor.

Competencias

• trabajo en equipo
• orientación al servicio
• comunicación asertiva

Requisitos del Puesto

Profesional o finalizando carreras como  Administración, Ingeniería, Química o áreas afines

Experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas.

Experiencia deseable en servicio al cliente, planificación o soporte de ventas, en la industria o distribuidores de productos.

Información de Caldic

Caldic es líder global en soluciones de distribución, atendiendo a diversos mercados en todo el mundo. Presente en 43 países, nuestras soluciones innovadoras están diseñadas para responder a las necesidades específicas de industrias, como la alimentaria, farmacéutica, cuidado personal e industrial, siempre con un enfoque en generar éxito sostenible para todas las partes interesadas.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades globales con rápido crecimiento y desarrollo profesional
• Un ambiente de trabajo inclusivo, diverso y dinámico
• La posibilidad de dar forma al futuro de las soluciones en ingredientes especiales en sectores como alimentos, farmacéutico, cuidado personal, entre otros.

Más información en: www.caldic.com

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Empresa comprometida con la igualdad oportunidades

Creemos en la fuerza de la diversidad y en el poder de un entorno inclusivo y acogedor. Aquí, cada persona es valorada por lo que es — no hacemos distinciones por raza, religión, género ni ninguna otra característica. ¡Todas las personas son bienvenidas!